Formulaire de rétraction

"Le consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours à compter du lendemain de l'achat ou du contrat conclu (article L.221-18).
Pour les achats réalisés à distance, le professionnel met à la disposition du consommateur, sans frais pour ce dernier, une fonctionnalité lui permettant d'exercer gratuitement son droit de rétractation avant l'expiration du délai de 14 jours (article L. 221-21)"